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ISO9001:2015标准的主要变化是什么?


​ISO9001是一个全球性的质量管理标准,由国际标准化组织(ISO)制定。这个标准已经被全球数百万的组织采用,用于确保其产品和服务的质量和性能。然而,随着时间的推移,质量管理实践和需求也在不断变化,因此ISO9001标准也需要进行修订以适应这些变化。本文将探讨ISO9001:2015标准的主要变化。

1.灵活性增强

ISO9001:2015标准相较于先前的版本更加灵活,以适应不同类型和规模的组织。这种灵活性体现在多个方面。首先,新版标准不再强调“一刀切”的统一质量管理体系,而是鼓励组织根据自身特点和需求来制定个性化的质量管理计划。其次,在文件和记录方面,新版标准不再要求组织必须保留某些特定的文件或记录,而是强调了保留那些对于组织的质量管理有重要价值的信息。

2.关注利益相关方

ISO9001:2015标准更加关注利益相关方,包括客户、供应商、员工和其他合作伙伴。在标准中,组织需要识别和评估其利益相关方的需求和期望,并确保这些需求得到满足。此外,组织还需要建立和维护与供应商的合作关系,以确保他们能够提供高质量的原材料和组件。

3.强化领导力

ISO9001:2015标准强调了领导力在质量管理中的重要性。组织领导需要为质量管理提供支持和指导,并确保员工能够理解和执行质量政策。此外,领导还需要积极参与质量管理过程,并鼓励员工积极参与质量管理活动。

4.关注风险管理和预防措施

ISO9001:2015标准强调了风险管理和预防措施的重要性。组织需要识别和评估潜在的质量风险和机遇,并采取措施来预防这些风险和机遇的发生。此外,当质量问题发生时,组织需要采取及时、有效的措施来解决这些问题。

5.简化语言和结构

为了使更多的人能够理解和使用ISO9001标准,ISO9001:2015标准简化了语言和结构。这使得新版标准更加清晰、易于理解和应用。

总之,ISO9001:2015标准的主要变化包括灵活性增强、关注利益相关方、强化领导力、关注风险管理和预防措施以及简化语言和结构。这些变化有助于组织更好地实施质量管理,提高产品质量和服务水平,满足客户需求,并促进组织的可持续发展。