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质量管理为什么需要不断改进


     做过ISO9001质量管理体系的企业都应该知道PDCA循环,为了让企业不断的在质量管理体系中运行下去企业需要不断的通过策划-实施-检查-处置的方法实现企业的不断完善!那么企业为什么需要不断改进呢?

    首先在通过绩效评价之后就知道企业在哪些地方会存在不足,在监视、测量、分析和评价中暴露出的问题需要在后面不断的改进。企业需要改进产品和服务,以满足要求并应对未来的需求和增强顾客满意。改进的部分还包括产品和服务以满足要求并应对未来的需求和期望;纠正、预防或者减少不利影响;改进质量管理体系的绩效和有效性。

    其次需要对不合格品也要进行改进,产生了不合格品组织就需要对不合格品进行处理,这也包括不合格的服务,采取措施以控制和纠正不合格,并处置后果。避免再次发生或在其他场合发生;评审不合格的原因看一下是否存在或可能发生类似不合格。同时还需要更新策划迁建确定的风险和机遇,需要时甚至变更质量管理体系。还需要留下成文信息作为证据,纠正措施的结果。

    最后就是持续改进,组织应考虑分析和评价的结果以及管理评审输出,以确定是否存在需求和机遇,这些需求和机遇应作为持续改进的一部分加以应对。

质量管理体系作为先进的国际性标准,需要通过不断的持续改进才可以得到企业完善自身发展更好的目的。