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ISO20000信息技术服务体系概述
广杰ISO认证 一站式服务 省心省力

ISO20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。

ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。

认证ISO20000信息技术服务体系好处
五大认证好处,提升企业管理与经济效益
ISO20000信息技术服务体系认证条件
所有正常运营的企业机构均适用
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ISO20000信息技术服务体系适用行业
所有正常运营的企业机构均适用,包括但不限于以下行业
ISO9001认证价格因素
3大因直接影响认证费用

企业规模(包括人数、产品类型、工艺)

企业现有管理水平与现状

项目要求达到的效果(如管理提升程度)

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广杰ISO认证案例
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