作为ISO标准体系的初学者,最先接触的就是ISO9000和ISO9001两个标准,或许有人能够很含糊地表示什么包含关系之类的词汇,但依旧还是不能真正理清。那么这二者之间是什么关系?又有什么区别呢?其实二者的最主要区别表现在以下三个方面:
一、标准出台时间不同
1、ISO9000:是国际标准化组织在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质百量保证技术委员会)制定的国际标准。属于体系相关的标准。
2、ISO9001:国际标准化组织在1987年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。属于体系要求的标准。
二、标准针对的对象不同
1、ISO9000:用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。
2、ISO9001:认证的对象是供方的质量体系。质量体系认证的对象不是该企业的某一产品或服务,而是质量体系本身。
三、适用范围不同
1、ISO9000:需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。
2、ISO9001:用于自身具有产品开发、设计功能的组织。
ISO9001质量体系认证不是指一个标准,而是一类标准的统称。
2000版ISO9000族标准中,包括4项核心标准:
(1)ISO9000质量管理体系 基础和术语——讲述质量管理方面的基础理论和一些关键的名词解释;
(2)ISO9001质量管理体系 要求——从保障顾客利益的角度出发提出一些基本的质量管理要求,常用于认证或顾客验厂;
(3)ISO9004质量管理体系业绩改进指南——围绕经营业绩,兼顾企业、顾客、员工等诸方面利益团队,强调做好每一项工作,为企业提供了改进业绩的参考方法;
(4)ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南——为认证审核、内部审核、验厂审核等审核工作提供了工作方法和参考。
ISO标准有很多,内容更是万花筒一般。企业只需针对自身发展的需要找到适合自己的标准,进行有针对性的学习应用。更多的企业会选择认证咨询公司的介入来助力企业内部的学习应用及获取证书。关注广杰认证咨询,我们将持续为大家分享ISO认证的知识与经验。