现在很多企业取得ISO9001证书后,就觉得万事大吉了,其实按审核规则要求,在认证证书三年有效期内,企业还必须定期做监督审核,三年到期后做换证审核,使证书持续有效。ISO9001认证的核心在于企业的持续改进,而不是说拿到证书就代表高枕无忧了。管理一向是一个动态过程,这是很多企业取得证书后最常见的误区。
监审(监督审核)是由取证时选择的认证机构审核员(第三方)进行完成,通常在企业取证一年后,提前一月向企业提交监督审核计划,需要注意的是,在监审计划实施之前企业应完成内审和管理评审。企业收到审核安排后确认即可实施。
监督审核的主要目的是检查企业通过ISO9001后在质量体系运行方面的有效性和符合性进行评价。检查企业是否继续进行管理评审(至少每年进行一次)、内审(至少每年进行一次到两次)的工作;检查企业在质量管理、设计开发、生产管理、产品销售、用户服务等方面是否依据IS09001运行的; 监督检查在认证周期内应该进行三次。
企业应该依据GB19001标准以及质量手册、程序文件的要求进行工作。
重点的是要做到:做所写的,写所做的,写就是结合标准制定符合企业自身发展的手册、程序文件,做任何事情都要有记录(成文信息)。
以上是标准的最低规则,其实更重要的是建立起 ISO9001的核心是持续改进,以用户为关注的焦点的整体理念。管理工作是永远都没有终点的,ISO9001质量管理体系的精髓正是体现在不断完善我们管理工作的过程当中。关注广杰认证咨询,了解更多ISO认证资讯。